اختتمت أودي "كأس أودي المزدوج" مسابقتها الإقليمية الثانية لاختبار مهارات ما بعد البيع لفرق المستشارين الفنيين ومستشاري الخدمة في جميع مراكز خدمة أودي في أنحاء الشرق الأوسط وبلاد الشام. وقد اختبرت هذه المسابقة مهارات وخبرات أفضل خمس فرق بالمنطقة ضمن فئة الخدمة والفئة الفنية على حد سواء بهدف اختيار أفضل ثلاث فرق من حيث الأداء بشكل عام.
تم اختيار 9 فرق نهائية (5 فرق من الفئة الفنية و4 فرق من فئة الخدمة) من بين 162 مشاركًا من 18 مركز خدمة تابع لأودي و 36 من فرق التكنولوجيا في 9 أسواق مختلفة من جميع أنحاء المنطقة. وخاض المشاركون جولتين من الاختبارات الفردية الصارمة عبر الإنترنت وعملوا ضمن فرق للتأهل للمباراة النهائية على مستوى المنطقة.
وأقيمت الجولة النهائية لكأس أودي المزدوج في بودي شوب أودي النابوده في مجمع دبي للإستثمار ، حيث جرى التحدي بين الفرق المؤهلة على مدار يوم كامل من الأنشطة بهدف اختبار معلوماتهم النظرية، وقدراتهم الفنية العملية، ومهاراتهم في التعامل مع العملاء وفقًا لمعايير أودي العالمية كأفراد وفرق. وكانت الفرق الفائزة في كلتا الفئتين من مركز خدمة أودي "النابوده للسيارات".
وسيتلقى الفريق المتصدر بعد فوزه بالمسابقة المزيد من التدريب والتوجيه لتمثيل أودي الشرق الأوسط في الجولة النهائية لكأس أودي المزدوج على المستوى العالمي في أوروبا ضد منافسين من أكثر من 35 دولة في يوليو 2020.
وقدم الجوائز للفرق الفائزة كارستن بيندر، المدير الإداري في أودي الشرق الأوسط، وكيرون دانكن، مدير خدمات ما بعد البيع في أودي الشرق الأوسط.
أثناء توزيع الجوائز قال كيرون دانكن ، مدير خدمات ما بعد البيع لدى أودي الشرق الأوسط عند تقديم الجوائز: "كان التحدي الثاني لكأس أودي الشرق الأوسط المزدوج أكثر نجاحاً من الأول مع وجود المزيد من الفرق التي تتوق إلى المنافسة على الكأس. تمثل الفرق الفنية وفرق الخدمة علامة أودي في المنطقة وتقع على عاتقنا في المكتب الرئيسي للشرق الأوسط مسؤولية التأكد من أن موظفينا مدربون تدريبًا كاملاً لنضمن تقديمهم أفضل تجربة لعملائنا باستمرار. ونحن على ثقة بأن مسابقة كأس أودي المزدوج ستساعدنا في تحديد نقاط القوة والمجالات التي تحتاج إلى تطوير لدى جميع ممثلي علامتنا التجارية، كما ستساعدنا في بلوغ الحد الأمثل من التركيز على التدريب لدعمهم".
وقال علي النابوده، مدير عام أودي النابوده للسيارات، " لقد شكّل كأس أودي المزدوج دافعًا قويًا للفنيين ومستشاري الخدمة لدينا لإثبات قدراتهم وقد أظهرنا ذلك اليوم. إنها طريقة رائعة لمعرفة كيفية الوصول إلى المعايير العالية لتقديم الأفضل لعملائنا والحفاظ عليها ، و يتطلع فريقنا إلى خوض المباراة النهائية الدولية التي تعدهم للنهائي العالمي في أوروبا."
